Scrum Masters, Coachs, quels sont vos outils pour influencer à l’extérieur de vos équipes ?

Des situations qui nous dépassent?

Scrum Masters, on a la possibilité et je dirai même le devoir d’agir pour améliorer la façon dont fonctionne l’équipe.

Problème : bien souvent on a des situations qui méritent de travailler au niveau méta équipe voire même au niveau organisation.

Des solutions communes?

Alors comment faire ? J’avais en tête des idées mais je ne les avais jamais lues dans un article.

Puis je suis tombé que le résumé d’un sondage publié par Age Of Product et The Liberators auprès de 201 scrum Masters et coach Agiles dans diverses industries.

Il s’agit de déterminer quelles sont les stratégies les plus mises places pour influer a l’extérieur de notre équipe.

Prêts ? Voilà les stratégies

  • Mettre les gens dans la même pièces et leur demander de trouver une solution : 82,2%
  • Enseigner aux gens / Les éduquer : 52,2%
  • Utiliser des métriques et KPI pour mettre en avant les problèmes : 47,8%
  • Utiliser des arguments et des faits pour persuader : 42,8%
  • Changer les structures ou les processus : 32,8%
  • Utiliser la politique (Trouver des alliés, former des coalitions) : 22,4%
  • Inviter des experts : 18,9%
  • Utiliser la technologie / les outils : 12,9%

Dans ces chiffres, on note l’importance faire en sorte que les gens discutent et de les éduquer. Finalement les gens concernés résolvent leur propre soucis. Encore une fois le manifeste Agile est d’une implacable efficacité : favoriser les individus et leurs interactions ainsi que l’adaptation au changement!

L’article montre aussi que la politique n’est pas un choix qui semble efficace. parallèlement l’étude montre qu’elle est surtout utilisée dans les sociétés qui ne sont pas (encore) très agiles.

Quels sont vos alliés?

Cette étude parle aussi des meilleurs alliés des scrum master. Sans surprise les membres de l’équipe sont les premiers (34,8%) mais on va retrouver le senior management (24,4%), les parties prenantes (12,4%).

Les autres scrum master et coaches n’arrive qu’à la 4ème position avec 9%, c’est le résultat qui me surprend le plus. J’ai souvent eu tendance à échanger avec mes relations qui travaille dans des organisations “Agiles” : développeurs, scrum masters, coachs (dans les communautés de pratiques, dans les associations comme Agile Toulouse, sur les réseaux sociaux comme le slack des Agiliste, ou le slack des dévs Toulousains)

Plus de détails?

Je vous conseille d’aller lire cette article pour avoir plus de détails : https://medium.com/the-liberators/how-do-scrum-masters-deal-with-problems-outside-of-their-teams-control-25c795ef75c9

Ils devraient relancer des études. J’aimerais beaucoup y participer et diffuser au max pour connaître vos pratiques.

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